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人を介するビジネスにおいて、評判の良いブランドというのはそのブランドを取り扱っている人の評判によって決まるということをGFIは心得ています。
GFIの「価値基準および行動基準」は、GFIに関わっているメンバーや関係者が顧客、出資者や業界全体から敬意を得続けられるように作成された総括的なガイドラインのリストです。
- プロ意識の具現
ビジネス活動すべてにおいて、活動量、可能性、経歴その他の外的要因に関わらず、献身的に、プロらしく行動すること。
- 誠実な仕事
交わした約束は果たし、不誠実なビジネス手法に陥ることなく、正直に、誠意を持って行動すること。
- 比類なきサービス
常に笑顔でサービスを提供し、顧客から期待されていることを最優先に位置づけて、すべての顧客が確実に満足感を得られるようにすること。
- 持続的な自己高揚
新規開拓や自己鍛錬を継続することによって、常にマーケットに注意を払い、業界の第一線に位置し続けること。
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